અધ્યક્ષના ડેસ્ક પરથી...

બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સ વતી, હું અમારા તમામ શેરહોલ્ડરો, હિતધારકો, ખાતાધારકો, અમારા સ્ટાફની અત્યંત ઉત્સાહી ટીમ અને શુભેચ્છકોનો આભાર વ્યક્ત કરવા માંગુ છું કે જેઓ છેલ્લા 58 વર્ષથી અમારી સફર દરમિયાન હંમેશા અમારી સાથે રહ્યા છે. આ વર્ષે તેમના સર્વશ્રેષ્ઠ સમર્થન અને સહકાર વિના, અમે સહકારી બેંકિંગ ક્ષેત્રમાં અમારા સમુદાય માટે અગ્રણી બેંકિંગ સેવા પ્રદાનકર્તા તરીકેની સ્થિતિ પ્રાપ્ત કરી શક્યા ન હોત.

આ બધું લગભગ 58 વર્ષ પહેલાં 1965 માં શરૂ થયું હતું, જ્યારે સહકારી ભાઈચારાની ભાવનાથી ભરેલા થોડા પરોપકારી અને દૂરંદેશી સજ્જનોએ સુરતની બેંકિંગ જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવાનો પડકાર ઝીલ્યો હતો. ત્યારથી, અમારા સમુદાયના ઘણા સજ્જનો અને નેતાઓએ આ નાણાકીય સંસ્થાને માત્ર સુરતમાં જ નહીં, પરંતુ સમગ્ર દક્ષિણ ગુજરાતમાં બેંકને એક મોટું નામ બનાવવાના એકલ હેતુ સાથે સેવા આપી છે. તેઓએ બેંકની સતત વૃદ્ધિ માટે નિઃસ્વાર્થ સેવાઓ પ્રદાન કરી છે.

બેંકે તેની શરૂઆતથી અને ખાસ કરીને છેલ્લા 4 વર્ષમાં જે વિકાસ સાધ્યો છે તેના પર અમને ગર્વ છે. બેંકના ચેરમેન તરીકે મને અમારા ગ્રાહકો અને આદરણીય સભ્યોને ઉચ્ચ સ્તરે ગુણવત્તાયુક્ત સેવાઓ આપવા બદલ અમારી ટીમ પર ગર્વ છે. RBI રેગ્યુલેટરી મિકેનિઝમ અને રાજ્ય સહકારી વિભાગના બેવડા નિયંત્રણ હેઠળ, અમારા ગ્રાહકોને અન્ય કોઈપણ રાષ્ટ્રીયકૃત બેંકની જેમ જ DICGC યોજના હેઠળ મહત્તમ સુરક્ષા કવચ મળે છે.

ભારતીય બેંકિંગ સેક્ટરમાં થઈ રહેલા વિવિધ ફેરફારોને ધ્યાનમાં લઈને, અમારી બેંક તેના ગ્રાહકોને સુરક્ષિત અને અનુકૂળ બેંકિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં અગ્રેસર રહેવા માટે નવીનતમ તકનીકી પ્રગતિ અપનાવવા હંમેશા પ્રયત્નશીલ છે. ઉચ્ચ ગુણવત્તા અને મૂલ્યની નવીન અને પ્રતિભાશાલી બેંકિંગ પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓ પહોંચાડવાના તમામ પ્રયાસો બેંક દ્વારા ચાલુ રાખશે, જેનાથી વિશ્વાસ અને વિશ્વાસના મજબૂત પ્લેટફોર્મ પર શાશ્વત ગ્રાહક સંબંધોને પોષવામાં આવશે.

ડિજિટલ પરિવર્તનના આ યુગમાં, સુરત મર્કેન્ટાઇલ કો-ઓપ બેંક લિમિટેડે ફરી એકવાર સુરતમાં કો-ઓપરેટિવ બેંકિંગ સેક્ટરમાં મોબાઇલ બેંકિંગ, IMPS અને UPI NEFT/RTGS અને PPAY ડાયનેમિક બેંકિંગ ટ્રાન્ઝેક્શન મોડ્યુલ્સ રજૂ કરવામાં એક અગ્રેસર બેંક તરીકે પોતાની જાતને સ્થાપિત કરી છે. બેંકે તેના લાંબા ઈતિહાસ દરમિયાન અનેક પડકારો પણ ઝીલ્યા છે. બેંકે આપણને માત્ર સમૃદ્ધ બનાવ્યા જ નથી પણ આપણામાં આત્મવિશ્વાસ જગાડ્યો છે. અમે અત્યારે ચાલી રહેલા પડકારો અને તકોને પહોંચી વળવા અને નવી ઊંચાઈઓ હાંસલ કરવા માટે સારી સ્થિતિમાં છીએ. બેંક તમારા સતત સમર્થન અને આશ્રયની રાહ જોઈ રહી છે કારણ કે અમે સૌથી વધુ પસંદગી પામવાની બેંક બનવાની અમારી સફર શરૂ કરી રહ્યા છીએ!

અમે ગર્વથી અમારી જાતને "સામાન્ય લોકોની અસાધારણ બેંક" તરીકે ઓળખાવીએ છીએ. બેંક તેના 22902 થી વધુ શેરધારકો અને 265773 થી વધુ સંતુષ્ટ ગ્રાહકોને સુરતમાં 13 શાખાઓ દ્વારા નવીન ટેકનોલોજી સાથે બેંકિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. આ માટે અમારી બેંક મોખરાનું સ્થાન છે. નવીન સુવિધાઓ સાથેના ડિજિટલ યુગમાં. અમે અમારી વેબસાઇટ (www.sumcobank.com) પર, ફેસબુક પર સોશિયલ મીડિયા પર અને customercare@sumcobank.com પર ઇમેઇલ દ્વારા ઇન્ટરનેટ પર અમારા પ્રતિષ્ઠિત ગ્રાહકો અને સમર્થકો માટે હંમેશા એક ક્લિકથી (ક્ષણ) દૂર છીએ. મોબાઈલ બેંકિંગ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને, અમારા ગ્રાહકો, ખાતાનું સ્ટેટમેન્ટ જનરેટ કરી શકે છે, ચેકબુકની વિનંતી કરી શકે છે અને ગમે ત્યાંથી ચેકની ચુકવણી સ્થગિત કરી શકે છે.

અમે માનનીય પ્રધાનમંત્રી શ્રી નરેન્દ્ર મોદી દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલ VOCAL FOR LOCAL થીમને સમર્થન આપીને જીવનના ઉત્થાન માટે સમાજને મજબૂત ટેકો આપવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ.

અમારા કર્મચારીઓ બેંકની સૌથી મૂલ્યવાન સંપત્તિ છે. બેંકે તેનું વચન પૂર્ણ કર્યું છે અને તેના કર્મચારીઓ પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતાઓ તરીકે 2014 થી 2023 સુધીના કર્મચારીઓના પગાર અને અન્ય અધિકારોના તમામ લેણાં ચૂકવ્યા છે. બેંકે (SEMINARS) સેમિનારનું આયોજન કર્યું છે અને કર્મચારીઓની વ્યાવસાયિક વૃદ્ધિ માટે SCOBA અને અન્ય સંસ્થાઓ દ્વારા આયોજિત વિવિધ ટ્રેનિંગ પ્રોગ્રામ માટે કર્મચારીઓની ટીમ મોકલી છે. ઉપરાંત, બેંકની ટીમ માસિક ધોરણે CICS - ક્રેડિટ ઇન્ફોર્મેશન કંપનીમાં ગ્રાહકોનો ડેટા અપલોડ કરે છે. વધુમાં, બેંક તેના લોન ગ્રાહકો દ્વારા CERSAI પોર્ટલ પર ગીરો મુકેલી મિલકતોની પણ ફરજિયાતપણે નોંધણી કરાવે છે.

તમામ શાખાઓ હવે ડિજિટલ બેંકિંગ વ્યવહારો (સુવિધા) પર અપગ્રેડ થઈ ગઈ છે. અમારા 58 વર્ષોના અસ્તિત્વમાં પ્રથમ વખત, બેંકે 31મી માર્ચ 2023ના રોજ પૂરા થયેલા નાણાકીય વર્ષમાં 2.42% ની NPA સ્થિતિ અને કરવેરા પહેલાં રૂ. 4.11 કરોડનો ચોખ્ખો નફો મેળવ્યો છે. દર વર્ષે અમે અમારા શેરધારકોને 12% નું આર્કષક ડિવિડન્ડ ચૂકવીએ છીએ. બેંક તેની સેવાઓનું વિસ્તરણ અને નવી યોજનાઓ રજૂ કરવાનું ચાલુ રાખશે. અમારા સ્ટાફ સભ્યો વ્યવસાયિક રીતે પ્રશિક્ષિત છે અને દરેક શાખામાં ગ્રાહકોનું ઉષ્માભર્યું સ્વાગત કરવામાં આવે છે અને શ્રેષ્ઠ સેવા પ્રદાન કરવામાં આવે છે. બેંક, મોબાઇલ બેંકિંગ એપ દ્વારા અમારા ગ્રાહકોને મફતમાં IMPS અને UPI સુવિધા આપે છે. “ગ્રાહક સંતોષ અને બેંકનો વિકાસ” - અમારી ટીમનો મંત્ર છે અને અમે આ લક્ષ્ય માટે સખત મહેનત કરી રહ્યા છીએ.

આજે બેંકે સ્થાપકો અને સહકારી પ્રણાલીના મૂલ્યો અને સિદ્ધાંતોને અપનાવીને રૂ.956 CR થી વધુનો બિઝનેસ વટાવી દીધો છે. સાચા નિર્ણયો સાથે, બેંકનો ધ્યેય વાર્ષિક ધોરણે 5.05% ના દરે વધવા પામેલ છે. સાથે બેન્કિંગ નિયમો અને તેના માળખા ને અનુરૂપ રહી સામાન્ય માણસોને તેમના જીવનમાં સમૃદ્ધ બનાવવામાં મદદરૂપ થવાની કામગીરી પણ બેન્કે ચાલુ રાખેલ છે. 

બેંક આર્થિક તેમજ સામાજિક રીતે સારી કામગીરી બજાવે છે અને બેંકના માનદ સભ્યો, ગ્રાહકો અને સમર્પિત સ્ટાફ સભ્યોના મજબૂત સમર્થન, સહકાર, વ્યક્તિગત Involvement અને શુભકામનાઓને કારણે છેલ્લા 58 વર્ષમાં બેંકિંગક્ષેત્રમાં ગોલ્ડન મોમેન્ટ્સ રેકોર્ડ કરવામાં અગ્રેસર રહી છે.

પાછલા સમયગાળામાં અમારી સિદ્ધિઓ એ મુશ્કેલ સમયમાં પણ મેનેજમેન્ટે અપનાવેલી સચોટ બિઝનેસ વ્યૂહરચનાનું સ્પષ્ટ નિર્દિષ્ટ પરિણામ છે. આ બધી સિદ્ધિઓ તમામ સ્ટાફ સભ્યો અને એક્ઝિક્યુટિવ મેનેજમેન્ટ ટીમના સમર્પણ, વફાદારી અને સખત મહેનત વિના પ્રાપ્ત થઈ શકી ન હોત, જેમના પ્રયાસોએ ટોચની ક્રમાંકિત બેંકોમાં બેંકની સ્થિતિને ઉચ્ચ ધોરણો સુધી જાળવવામાં મદદ કરી.

 છેલ્લા નાણાકીય વર્ષ 2022-23 દરમિયાન અમારી સિદ્ધિઓ.

• સાયબર સુરક્ષા માર્ગદર્શિકા તેમજ આરબીઆઈ માર્ગદર્શિકાનો સંપૂર્ણ મજબૂત અમલ અને કડક જાળવણી.
• વર્ષ 2022 માટે ડિવિડન્ડની રકમ સીધી શેરધારકના ખાતામાં એજીએમ (AGM) પછીના દિવસે ક્રેડિટ કરી.
• દૈનિક ધોરણે ડિજિટલ બેંકિંગ વ્યવહારોનું જાળવણી, સમાધાન. ગ્રાહકના પૈસાની કાળજી લેવા માટે દૈનિક ધોરણે વ્યવહારોના સેટલમેન્ટનું નિરાકરણ.
• ECS મેન્ડેટ ઓનલાઈન સુવિધા, રોજિંદા ધોરણે નિષ્ફળતા વગર ચાલે છે.
• હંમેશા CIBILપોર્ટલ પર બેંકના ગ્રાહકોની ક્રેડિટ માહિતી અદ્યતન રાખવાનું ધ્યાન રાખવામાં આવે છે.
• સ્ટાફની ભરતી પ્રક્રિયા, પ્રથમ વખત ઓનલાઈન અરજી સબમિશન દ્વારા અને લગભગ 1000 ઉમેદવારો માટે પરીક્ષા યોજવામાં આવી.
• અમારી બેંકે 03-2023 માં 20.79% કરતા વધુ અગ્રતા અને નબળા વિભાગનો લક્ષ્યાંક હાંસલ કર્યો છે.
• અમારી બેંકનો CRAR 61% થી વધુ છે

અમારી બેંકને 6ઠ્ઠી સપ્ટેમ્બર, 2022ના રોજ ગુવાહાટી-આસામ ખાતે આયોજિત 14મા SCOBA પ્રાઈડ એવોર્ડ (SPA-2022) ફંક્શનમાં ગર્વપૂર્વક ત્રણ પ્રતિષ્ઠિત એવોર્ડ એનાયત થયા.

1. જનસંપર્ક અને સામાજિક પ્રવૃત્તિઓ            2. કુલ બિઝનેસ વૃદ્ધિ અને વિસ્તરણ                   3. નફાકારકતા વ્યવસ્થાપન.

હું, અમારા તમામ શેરધારકો, ગ્રાહકો, સ્ટાફ અને અન્ય હિતધારકોનો તેમના અચૂક સહકાર અને સમર્થન માટે આભારી છું. હું આશા રાખું છું કે આપ બેંકને સમર્થન આપવાનું ચાલુ રાખશો અને આપણી બેંકને વધુ ઊંચાઈ પર લઈ જવાના આપણા પોતાના સપનાને સાકાર કરવા માટે અમને માર્ગદર્શન આપશો. આવો, આપણે બધા સાથે મળીને, એકજૂથ થઈને, આપણી બેંકના સ્થાપક પિતાઓનાં સપનોને સાકાર કરવા માટે સર્વે સાથે રહીને સહકારથી કામ કરીએ.

નવા નાણાકીય વર્ષ 2023-24 ની હાર્દિક શુભેચ્છાઓ અને શુભકામનાઓ સાથે,

કૌશિક શાંતિલાલ દલાલ         04.04.2023

એકતા એ તાકાત છે. . . જ્યારે ટીમ વર્ક અને સહયોગ હોય, ત્યારે અદ્ભુત પરિણામો પ્રાપ્ત કરી શકાય છે." - મેટી સ્ટેપાનેક

Sumco-    “આત્મવિશ્વાસની મહોર તમારું ભવિષ્ય સુરક્ષિત કરશે” 

• અવિરત સહકાર             
• ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા
• અપ્રતિમ વિશ્વાસ